الاستبدال والاسترجاع
يمكنك بسهولة إعادة المنتج أو استبداله ! في حالة عدم الرضا عن المنتج 100%
يمكنك إعادته أو استبداله خلال 14 يوما من تاريخ الشراء
حتى رسوم الارجاع سوف يتحملها متجر ماوتش لتقديم أفضل تجربة للعميل ، يمكنك التواصل معنا في أي وقت، فريقنا متوفر وراح يخدمك على مدار 24 ساعة
يمكنك إعادته أو استبداله خلال 14 يوما من تاريخ الشراء
حتى رسوم الارجاع سوف يتحملها متجر ماوتش لتقديم أفضل تجربة للعميل ، يمكنك التواصل معنا في أي وقت، فريقنا متوفر وراح يخدمك على مدار 24 ساعة
شروط الاستبدال والإرجاع:
• اذا وصلك منتج خطأ أو وصلت شحنة حالتها غير سليمة ، ماوتش راح يتحمل كل تكاليف الشحن والاستبدال.
•للاسترجاع أو التبديل لأي سبب ثاني، فلا يتحمل ماوتش أي تكاليف شحن تترتب على ذلك.
• اذا حصلت على رصيد مجاني أو قسيمة مشتريات مجانية ، لا يسمح بتحويل الرصيد لمبالغ نقدية.
• يقوم ماوتش بإعادة المبالغ على شكل رصيد نقدي في حسابك في المحفظة بس توصل الشحنة مخازنا، أو نعيد إرسال المبلغ لحسابك البنكي في فترة ما تقل عن أسبوع حسب المعلومات المرسلة من طرفكم في نموذج ارجاع الطلب.
• إذا اشتريت المنتجات ببطاقة فيزا أو ماستر كارد، وحبيت ترجع المبلغ، راح يتم تعويضك وإعادة المبلغ على نفس بطاقة الفيزا أو الماستر كارد اللي اشتريت فيها، وبالنسبة لفترة الاستعادة ، فهذي ترجع إلى سياسة البنك أو وسيط الدفع الإلكتروني المزود للخدمة.
• اذا حصلت على شحن مجاني في وقت عرض توصيل مجاني مقابل وصول الفاتورة لمبلغ معين، وحبيت ترجع المنتجات، فيحق لمتجر ماوتش احتساب تكلفة الشحن المجانية.